Kullanım Şartları

Kullanım Şartları

Halka açık teklif

Octo-mobile Mobil Uygulaması aracılığıyla ödeme hizmetlerinin sağlanması üzerine

Taşkent

Bu belge, Bankanın Mobil Uygulaması aracılığıyla çevrimiçi ödeme hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme (bundan sonra Sözleşme olarak anılacaktır) imzalamak üzere bireylere (Müşteriler dahil, bundan sonra Kullanıcılar olarak anılacaktır) yapılan resmi bir tekliftir (kamuoyu teklifi).

Bu teklif, kabul anında Banka Müşterisi olmaları veya Bankaya ilk kez başvuruda bulunmaları fark etmeksizin, Hizmetlerden yararlanmayı amaçlayan tüm bireylere yöneliktir (Başvuranlar). Bu teklif, Özbekistan Cumhuriyeti Medeni Kanunu'nun 367-370. maddeleri uyarınca bir Sözleşme akdedilmesi için yapılan resmi bir kamu teklifidir.

Bankanın mobil uygulaması üzerinden sunulan ödeme hizmetleri, ödeme hizmetleri sağlayıcısı JSC Octobank (bundan sonra Banka olarak anılacaktır) tarafından sağlanmaktadır.

Kullanıcı, bu Teklifte belirtilen eylemleri gerçekleştirerek, aşağıda belirtilen şart ve koşulları koşulsuz olarak kabul eder (Teklifin kabulü). Teklifin kabul edilmesiyle birlikte, Sözleşme akdedilmiş sayılır. Bu eylem, Kullanıcının bu Teklifin tüm şart ve koşullarını kabul ettiğini ve herhangi bir istisna veya sınırlama olmaksızın, içerdiği yükümlülükleri koşulsuz olarak yerine getirdiğini gösterir.

Anlaşmada açıkça belirtilmeyen tüm konularda taraflar, Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatına ve ticari geleneklerine göre hareket edecektir.

1. ŞARTLAR

Yetkilendirme, bir işlemin gerçekleştirilmesi için bankadan izin veya yasaklama şeklinde bir yanıt alınması ve bu talebin banka tarafından değerlendirilmesi sürecidir.

Teklifin Kabulü – Kullanıcının, Hizmeti almak amacıyla bu Teklifte belirtilen eylemleri gerçekleştirmesi ve alıcının banka kartı bilgilerini Mobil Uygulama alanlarına girerek veya Bankanın Mobil Uygulamasındaki “ Transfer ”, “ Öde ” veya “ Onayla ” düğmelerine tıklayarak Sözleşmeyi imzalamayı kabul etmesidir.

Özbekistan Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından verilen bankacılık faaliyetleri lisansı temelinde faaliyet gösteren ve Özbekistan Cumhuriyeti'nin "Ödemeler ve Ödeme Sistemleri Hakkında" Kanunu uyarınca ödeme hizmetleri sağlayıcısı olan " Octobank " Anonim Şirketi .

Üçüncü taraf banka - Özbekistan Cumhuriyeti'nde (RUz) kayıtlı ve kartı çıkaran ticari bir banka.

Kart sahibi – Kartın adına düzenlendiği kişi.

Teklif (Sözleşme) – Banka ile Kullanıcı arasında teklifin kabulüyle akdedilen bu sözleşme.

Kart – Banka veya Üçüncü Taraf Banka tarafından verilen, kart sahibinin ilgili bankada bir hesabının varlığını belgeleyen ve nakit ödeme yapmadan çevrimiçi ödeme yapma hakkı veren kişiselleştirilmiş bir ödeme aracıdır (UZCARD, HUMO, VISA, MASTERCARD).

Kullanıcı (Müşteri) - Bankada açılmış bir mevduat hesabının sahibi ve/veya Kart Hamili olan ve bu Teklifin şartları uyarınca Banka ile bu Sözleşmeyi imzalamış olan birey.

Komisyon – Bankanın Tarifelerinde belirtildiği üzere, Sözleşme kapsamında sunulan Hizmetler için Bankadan alınan ücret.

Kişisel Hesap, Bankanın Mobil Uygulamasında Müşterinin erişebileceği bir bölümdür. Kişisel Hesaba erişim, yalnızca Müşterinin bildiği bir kullanıcı adı ve şifre ile korunmaktadır. Kişisel Hesaba erişmek için, ilk kez giriş yaptığınızda "Kayıt" bağlantısına tıklayıp kayıt olmanız gerekir. Kayıt bilgileri olarak, Müşteri cep telefonu numarasını ve SMS bildirimleri etkinleştirilmiş Kart numarasını verir.

Ödeme sistemi (ÖS) – UZCARD, HUMO, VISA, MASTERCARD ödeme sistemleri.

Octomobile mobil uygulaması, mobil cihaza yüklenen ve müşterinin banka hizmetlerini almak için bankaya talimat göndermesine olanak tanıyan, banka yazılımlarından oluşan özel bir yazılımdır. Mobil uygulama, mobil telefon işletim sistemi üreticilerinin internet kaynaklarından (Apple App Store, Google Play) indirilebilir.

Mobil cihaz – Bankanın yazılımını destekleyen bir cep telefonu ve/veya tablet bilgisayar ve/veya taşınabilir müzik çalar ve/veya diğer bir cihaz. Mobil cihazın iOS veya Android işletim sistemi sürümü 4.1 veya üzeri olmalıdır.

Kimlik doğrulama verileri – Mobil Uygulama ve/veya Bankanın Web Sitesi aracılığıyla erişim sağlamak ve işlem gerçekleştirmek için kullanılan benzersiz Kullanıcı verileri.

İşlem – Kullanıcının, TSP'de mal (iş, hizmet) ödemesi, para transferi de dahil olmak üzere, Sözleşme uyarınca sağlanan Hizmetler için Banka komisyonunun ödenmesi amacıyla, Mevduat Hesabı, Kart ve/veya Mobil Uygulamadaki bilgilerini kullanarak gerçekleştirdiği her türlü işlem.

Ödeme penceresi – Mobil Uygulamada, hizmet sunumunun aşamalarından birinin gerçekleştirildiği özel bir bölüm.

Bankanın internet sitesi – www.octobank.uz

Taraflar – Birlikte anıldıklarında Banka ve Kullanıcı.

Kart Hesabı – Kartı ve/veya kart bilgilerini kullanarak işlem gerçekleştirmek amacıyla Kartı Veren Bankada açılan banka hesabı.

Mevduat hesabı , bankada açılan ve hesapta kayıtlı fonlarla işlem yapılabilmesi için kullanılan bir banka hesabıdır.

Banka Tarifeleri (Tarifeler) – Bankanın bireylere hizmet vermesi karşılığında uyguladığı, Banka tarafından onaylanan ve Bankanın internet sitesinde yayınlanan komisyon oranlarıdır.

TSP , Kullanıcının Kart Hesabından, Mobil Uygulama aracılığıyla ödeme yaptığı mal (iş, hizmet) satan bir ticaret ve hizmet kuruluşudur.

Hizmet – Banka tarafından Kullanıcının talebi üzerine, Mobil Uygulama aracılığıyla Kart veya mevduat hesapları kullanılarak İşlem gerçekleştirmek amacıyla sağlanan bir ödeme hizmetidir ve aşağıdaki işlem türlerini içerir:

1) Banka tarafından issued edilen kartlarla ilgili olarak:

• TSP'de mal (iş, hizmet) ödemelerine ilişkin işlemler;

• Bankada açılan kredi kartlarına para transferi işlemleri;

• Üçüncü taraf bankalarda açılan kartlara para transferi işlemleri.

• Ödeme, alıcıların hesap bilgilerini kullanarak yapılacaktır.

2) Üçüncü Taraf Banka Tarafından Verilen Kartlarla İlgili Olarak:

• TSP'de mal (iş, hizmet) ödemelerine ilişkin işlemler;

• Bankada açılan kredi kartlarına para transferi işlemleri;

• Üçüncü taraf bankalarda açılan kartlara para transferi işlemleri.

• Ödeme, alıcıların hesap bilgilerini kullanarak yapılacaktır.

3) Bankada açılan hesaplarla ilgili olarak

• Banka tarafından issued edilen uluslararası plastik karttan mevduatlara para yatırılması

• Özbekistan Cumhuriyeti Bankası ve/veya Üçüncü Taraf Bankalar tarafından issued edilen Kartlardan sağlanan fonlarla mevduatların yenilenmesi

• Bankanın çıkardığı uluslararası plastik kartlara yapılan mevduatlardan fonların silinmesi.

• Özbekistan Cumhuriyeti Bankası ve/veya Üçüncü Taraf Bankaları tarafından issued edilen Kartlara yapılan mevduatlardan kaynaklanan fonların silinmesi

• Kapanış mevduatları

• Hesaptan para transferi - ulusal para birimi cinsinden fonların vadesiz mevduat hesabından banka tarafından verilen karta veya vadesiz mevduat hesabından bireysel vadesiz mevduat hesabına aktarılması.

• Ödeme, alıcıların hesap bilgilerini kullanarak yapılacaktır.

• Geçmiş - Kullanıcı tarafından yapılan transferlerin listesi

• Kullanıcının mevcut mevduatlarını görüntüleme

Mobil uygulamada sunulan hizmetlerin/işlemlerin özel listesi Banka tarafından belirlenir ve tek taraflı olarak değiştirilebilir.

2. GENEL HÜKÜMLER

2.1. Bu Sözleşme, Bankanın Web Sitesinde ve Mobil Uygulamasında yayınlanan halka açık bir tekliftir.

2.2. Sözleşmenin konusu, Banka tarafından Kullanıcıya geri ödeme esasına göre Hizmetin sağlanmasıdır.

2.3. Banka, bu Sözleşmenin şartlarına, yürürlükteki mevzuatın gereklerine ve ödeme sistemleri kurallarına uygun olarak, Bankanın Kartı ve Müşterinin hesaplarını kullanarak her bir özel İşlemi gerçekleştirebilecek teknik kapasiteye sahip olması koşuluyla, Kullanıcıya Hizmeti sağlayacaktır.

2.4. Sözleşme uyarınca Banka aşağıdaki Hizmeti sağlamaz:

• Bankanın sözleşmesel ilişkisi bulunmayan ödeme sistemleri dışındaki ödeme sistemlerinin kartlarının kullanılması durumunda;

Uluslararası Kartların kullanılması durumunda, bu Sözleşmede belirtilmeyen PS geçerlidir.

• Banka tarafından issued edilen ve/veya bilgilerine dayalı olarak tüzel kişi ve bireysel girişimcinin cari hesabına issued edilen bir Kart kullanılması durumunda;

• Olumlu onay alınmadığı takdirde;

• Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatı ve PS Kuralları ile belirlenen operasyonların gerçekleştirilmesine ilişkin yasakların varlığında, fonlara el konulması;

• Anlaşmada belirtilen diğer durumlarda.

2.5. Banka tarafından sunulan hizmet karşılığında, Kullanıcı, Sözleşmede belirtilen prosedüre uygun olarak Bankaya komisyon ödeyecektir. Komisyon tutarı, Bankanın Web Sitesinde ve/veya Mobil Uygulamasında yayınlanan Banka Tarifelerine göre belirlenir ve işlemi gerçekleştirmek için kullanılan fon miktarına göre hesaplanır. Komisyon tutarı, Kullanıcının Kartında ve/veya hesabında işlenen yetkilendirme talebinin toplam tutarına dahildir ve Kullanıcının ek talimatı (onayı) olmaksızın, İşlem tarihinde İşlem Tutarına ek olarak Kullanıcının Kartından ve/veya hesabından düşülür. Yüzde olarak tahsil edilen komisyonlar KDV'ye tabi değildir. Sabit komisyonlar KDV'ye tabidir.

2.6. Anlaşma kapsamında gerçekleştirilen işlemler, Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatına uygun olarak işlem tutarı sınırlamalarına (limitler) tabi olabilir. İşlem Tutarları (limitler), Banka Tarifeleri ile belirlenir ve Bankanın Web Sitesinde ve/veya Mobil Uygulamasında yayınlanır.

2.7. Sözleşmede belirtilen işlemler Banka tarafından Özerk Som (Özerk Som) ve ABD Doları (USD) cinsinden gerçekleştirilir. Banka Kart Hesabının para birimi, mevduat hesabının para biriminden farklı ise, Müşteri işbu belgeyle Bankayı, işlem tarihindeki Banka döviz kuru üzerinden fonları dönüştürmeye yetkilendirir. Banka döviz kuru Bankanın internet sitesinde belirtilmiştir. Üçüncü Taraf Bankaların Kartları için fon dönüştürme işlemine izin verilmez.

2.8. Müşteri, işbu belgeyle Bankayı, Kullanıcıya ilişkin kişisel veri olarak sınıflandırılan ve hem Kullanıcıdan hem de üçüncü şahıslardan alınan, otomasyon araçları kullanılarak veya kullanılmadan elde edilen her türlü bilgiyi aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmek üzere işleme yetkisine kavuşturmaktadır: toplama, sistemleştirme, biriktirme, saklama, açıklama (güncelleme, değiştirme), kullanma, engelleme, anonimleştirme, imha etme ve Kullanıcının kişisel verilerini üçüncü şahıslara aktarma hakkı; bunlara örnek olarak soyadı, adı, baba adı, kimlik belgesi/belgelerinin verileri ve detayları, doğum tarihi ve yeri ile iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası) verilebilir; bu bilgiler Mobil Uygulamada sağlanmaktadır.

2.9. Banka, Müşteriye ilişkin bilgileri Sözleşmenin tüm süresi boyunca ve ayrıca Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin sona erme tarihinden itibaren 5 (beş) yıl süreyle işleyecek ve saklayacaktır.

2.10. Kullanıcının Hesabında ve/veya Kartında, İşlemi gerçekleştirmek ve Sözleşmenin 2.5. maddesi uyarınca Banka komisyonunu (varsa) ödemek için Yetkilendirme anında yeterli bakiye bulunmaması durumunda, Banka Kullanıcının İşlemi gerçekleştirme emrini kabul etmeyecek ve Kullanıcıya Mobil Uygulama üzerinden bu konuda bir bildirim gönderilecektir.

3. HİZMETİN SAĞLANMASINA İLİŞKİN PROSEDÜR

3.1. Sözleşmenin akdedilmesi, Teklifin kabul edilmesi ve İşlemin gerçekleştirilmesine ilişkin siparişin verilmesi yoluyla Kullanıcı tarafından Mobil Uygulama üzerinden İnternet aracılığıyla gerçekleştirilir.

3.2. Müşteri, Kişisel Hesabında işlemi onaylamadan önce, Kullanıcıdan bu Teklifi incelemesi ve şartlarını kabul etmesi istenir. Kullanıcı, Teklifte belirtilen şartları kabul etmezse, Kullanıcının İşlemi gerçekleştirilmeyecektir.

3.3. Banka, Kullanıcı tarafından Ödeme Penceresine girilen bilgilere dayanarak, tamamlanan verilerin doğruluğunu doğrular ve Ödeme Penceresinde görüntüler. Kullanıcı, İşlem koşulları (varsa Banka komisyon tutarı) dahil olmak üzere girilen tüm parametreleri kontrol eder. Doğruysa ve Kullanıcı İşlem koşullarını kabul ediyorsa, ödeme başlatma düğmesine tıklar.

3.4. Kullanıcı, girilen işlem bilgilerinin doğruluğunu ve Banka tarafından doğrulanmasını onayladıktan sonra, Banka, Sözleşme şartlarına uygun olarak, Kullanıcının işlemi gerçekleştirme siparişini kabul eder ve işleme koyar.

3.5. Banka, Sözleşmenin 3.4. maddesine uygun olarak Kullanıcının talimatını kabul ettikten sonra Yetkilendirme işlemini gerçekleştirir. Yetkilendirme başarılı olursa, İşlem Tutarı ve Banka Hizmet Ücreti Banka tarafından Hesap ve/veya Kart üzerinde bloke edilir ve Hesap ve/veya Kart bakiyesi (limit), Banka ücreti de dikkate alınarak İşlem Tutarı kadar azaltılır.

4. MOBİL UYGULAMA ÖZELLİKLERİ

4.1. Kullanıcıya, Sözleşme metnini Mobil Uygulama aracılığıyla inceleme fırsatı sunulmaktadır.

4.2. Mobil uygulama, Kullanıcıya Hizmetlere ve mağaza aracılığıyla TSP'nin mallarına (işlerine, hizmetlerine) erişme olanağı sağlar.

5. TARAFLARIN HAK VE SORUMLULUKLARI

5.1. Bankanın aşağıdaki hakları vardır:

5.1.1. Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatında, özellikle de 26 Ağustos 2004 tarihli ve 660-P sayılı "Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele Hakkında" Kanun'da belirtilen gerekçelerle, Kullanıcının siparişinin yerine getirilmesi amacıyla Sözleşme kapsamındaki Hizmetin sağlanmasını reddetmek.

5.1.2. Müşterinin Sözleşme şartlarına kesinlikle uymasını ve Bankanın Hizmetleri için ödeme yapmasını şart koşmak.

5.1.3. Sözleşmenin 2.6. maddesi uyarınca, Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatı çerçevesinde, Mobil Uygulama kullanılarak gerçekleştirilen İşlemlere ilişkin kısıtlamaları belirlemek ve değiştirmek (artırmak veya azaltmak). Bu kısıtlamalara ilişkin bilgiler Banka tarafından Banka Tarifelerinde, Bankanın Web Sitesinde ve Mobil Uygulamada yayınlanmaktadır.

5.1.4. Mobil Uygulamalarda mevcut olan işlevleri belirleyin, hizmetleri (mal, iş) Mobil Uygulama üzerinden ödenebilecek satıcıların listesini belirleyin.

5.1.5. Aşağıdaki durumlarda, Banka tarafından Mobil Uygulama aracılığıyla alınan Kullanıcı talimatlarını, koşullar netleşene kadar yerine getirmemek:

• Müşterinin Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini uygunsuz şekilde yerine getirmesi;

• Bankanın, Kart ve/veya Müşterinin Hesapları kullanılarak gerçekleştirilen İşlemlerin yasa dışı olduğuna dair tespit veya şüphe duyması;

• Bankanın, Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak, suç gelirlerinin aklanması ve terörizmin finansmanı ile ilgili şüpheli işlemler içeren veya Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatını ihlal eden işlemleri tespit etmesi.

5.1.6. Kullanıcının siparişinin yerine getirilmesi aşamasında hatalar, eksik veya yetersiz bilgi verilmesi veya İşlemin Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatı veya Sözleşme şartlarıyla uyumsuzluğu/alakasızlığı tespit edilirse, Banka tarafından Mobil Uygulama aracılığıyla alınan Müşteri siparişi yerine getirilmeyecektir.

5.2. Banka aşağıdaki yükümlülükleri üstlenir:

5.2.1. Hizmeti, Sözleşmede belirtilen miktar ve şekilde sağlayın.

5.2.2. Kart ve/veya kart bilgileri kullanılarak yapılan işlemlere ve Müşteri hakkındaki bilgilere ilişkin bankacılık gizliliğini koruyun.

5.3. Kullanıcının aşağıdaki hakları vardır:

5.3.1. Mal (iş/hizmet) ödemesi için Hesaplardan ve/veya Karttan para çekme, Hesaptan ve/veya Karttan Bankada açılmış ve Sözleşmede belirtilen hesaplara para transferi yapma talimatlarını Mobil Uygulama aracılığıyla İhraç Eden Bankaya iletmek.

5.3.3. Girilen bilgilerin doğru olduğu onaylanana ve Ödeme penceresinde işlemi başlatan düğmeye basılana kadar Mobil Uygulama üzerinden herhangi bir İşlem gerçekleştirmeyi reddedin.

5.3.4. Mobil uygulamayı mobil cihazınızdan silerek sözleşmeyi dilediğiniz zaman ve tamamen kendi takdirinize bağlı olarak feshedebilirsiniz.

5.4. Kullanıcı şunları taahhüt eder:

5.4.1. Hizmetleri almadan önce Sözleşme metnini okuyun.

5.4.2. Kart verilerini, diğer hesap verilerini, şifreleri, oturum açma bilgilerini, SMS onaylarını veya Kişisel Hesaba erişim için gerekli olan Mobil Cihaz verilerini üçüncü şahıslara aktarmayın ve bunların güvenliğini sağlayın.

5.4.3. Sözleşme kapsamında Müşteriye sunulan hizmetlerle ilgili resmi bilgileri (Sözleşme metnindeki değişiklikler, Banka Tarifeleri, Hizmetin sunulma prosedürü) düzenli olarak gözden geçirin.

5.4.5. Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatına göre suç gelirlerinin aklanması ve terörizmin finansmanı ile ilgili şüpheli faaliyetlere işaret eden veya Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatını ihlal eden faaliyetlerde bulunmamak.

5.4.6. Ticari faaliyetlerle ilgili ödemeleri gerçekleştirmeyin.

5.4.7. Bankanın Hizmetleri için, İşlem ve Sözleşme tarihinde yürürlükte olan Banka Tarifelerine uygun olarak ödeme yapılır.

5.4.8. Kullanıcı, yalnızca Bankanın resmi (lisanslı) uygulamasını kullanmayı taahhüt eder.

5.4.9. Kullanıcı, uygulamanın en son güncellenmiş sürümlerini kullanmayı taahhüt eder.

5.4.10. Kullanıcı, teknik cihazlarına bağımsız olarak virüsten koruma yazılımı yüklemeyi ve güncel tutmayı taahhüt eder. Kullanıcının virüsten koruma yazılımı kullanmaması, lisanssız (yasa dışı yollarla edinilmiş) virüsten koruma yazılımı kullanması veya zamanında güncelleme yapmaması nedeniyle üçüncü şahısların Kimlik Doğrulama Verilerine yetkisiz erişim sağlaması durumunda, Banka Kullanıcıya verilen herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.

6. YETKİSİZ ÖDEMELERE KARŞI KORUYUCU TEDBİRLER İÇİN PROSEDÜR VE YETKİSİZ ÖDEMELERE İLİŞKİN KONULARIN DÜZENLENMESİ

6.1. Ödeme, Kullanıcı veya ödeme yapmaya yetkili bir kişi tarafından yapılmışsa ve Özbekistan Cumhuriyeti kanunlarına aykırı değilse yetkili sayılır. Para havalesi yoluyla yapılan ödemelerde de, yetkisiz ödemelere karşı koruma için belirlenmiş prosedüre uygun olarak siparişin kabul edilmesi halinde ödeme yetkili sayılır.

6.2. Kartın kaybolduğunu veya yetkisiz kullanımını tespit eden Kullanıcı veya Kart Hamili, durumu ilgili bankaya bildirmelidir. Kartın kaybolması veya yetkisiz kullanımı konusunda Bankaya bildirimde bulunulmaması, Kullanıcı/Kart Hamilinin sorumluluğundadır.

6.3. Kullanıcı, yetkisiz ödemelerden kaynaklanan zararlardan, bu ödemelerin kendi hileli eylemleri sonucu veya kimlik bilgilerinin korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri almaması nedeniyle gerçekleşmesi halinde sorumludur.

6.4. Kartın yetkisiz kullanımı durumunda, Kart Sahibi, yetkisiz kullanım sonucu kaybedilen paranın iadesi için Kartı veren kuruluşa başvurma hakkına sahiptir. Kart Sahibinin talebi, Kartı veren kuruluş tarafından kanunla belirlenen süreler içinde incelenecektir. Kart Sahibinin talebinin incelenmesine dayanarak, kartı veren kuruluş, yetkisiz kullanım sonucu kaybedilen paranın iade edilip edilmeyeceğine karar verecektir.

6.5. Kartın yetkisiz kullanımı sonucu kaybedilen fonların iadesinin reddedilmesine karar verilirse, kartı veren banka Kullanıcıyı bu karardan haberdar edecek ve ret nedenlerini açıklayacaktır. Banka kartının yetkisiz kullanımı sonucu kaybedilen fonların iadesinin reddedilme nedenleri şunlardır:

- Kullanıcının, sözleşmede belirtilen kart kullanımına ilişkin güvenlik önlemlerine uymaması;

- Kullanıcının, kartını kullanarak suç işlenmesine katıldığının tespit edilmesi.

7. TARAFLARIN SORUMLULUKLARI

7.1. Taraflar, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemeleri ve/veya uygunsuz şekilde yerine getirmeleri durumunda Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatına ve Sözleşmeye uygun olarak sorumludurlar.

7.2. Banka, Kullanıcının bilgisi dahilinde veya dışında, diğer (üçüncü) şahıslar tarafından Mobil Uygulama aracılığıyla Kart ve/veya Hesap kullanılarak gerçekleştirilen hiçbir İşlemden sorumlu tutulamaz.

7.3. Banka, Mobil Uygulama aracılığıyla iletilen bilgilerin, Kart ve/veya Hesap bilgileri de dahil olmak üzere, kullanım sırasında internet kanalı, cep telefonu veya telefon iletişim kanalının dinlenmesi veya ele geçirilmesi sonucu üçüncü şahısların bilgisine ulaşması halinde veya Kullanıcının Kartın veya Hesap bilgilerinin saklanması ve kullanımıyla ilgili koşulları ihmalkar bir şekilde yerine getirmesi durumunda sorumlu tutulamaz.

7.4. Banka, internetin, iletişim ağlarının veya diğer teknik arızaların (elektrik kesintileri/elektrik kaynağı ve iletişim ağlarında hasar, yazılım arızaları ve Bankanın işlem merkezi ve veri tabanının rutin (teknik) bakımı, Bankanın kontrolü dışında meydana gelen ve Kullanıcının Kart ve/veya Hesap aracılığıyla Mobil Uygulama üzerinden yapılan İşlemlere ilişkin Banka bildirimlerini ve ekstrelerini geç almasına veya hiç almamasına neden olan ödeme sistemlerindeki teknik arızalar) işleyişindeki herhangi bir aksaklıktan ve Bankanın Sözleşmenin diğer şartlarını yerine getirememesinden veya geç yerine getirmesinden sorumlu tutulamaz.

7.5. Banka, Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatı ve Anlaşmada öngörülen usullere göre, emrin yetkisiz kişiler tarafından verildiğini tespit edemediği hallerde, yetkisiz kişiler tarafından verilen emirlerin yerine getirilmesinin sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

7.6. Kullanıcı, Mobil Uygulama aracılığıyla Kart ve/veya Hesap kullanarak İşlem gerçekleştirirken yanlış bilgiler (ödeme alıcısının adı, İşlem Tutarı ve İşlemi gerçekleştirmek için gerekli diğer parametreler) belirtirse, Banka sorumlu tutulamaz.

7.7. Kullanıcının, Mobil Cihazın ve/veya SIM kartın (SIM kart, mobil iletişimde kullanılan Müşterinin kimlik modülüdür; SIM kart, mobil operatöre kayıtlı Müşterinin kimlik telefon numarası hakkında bilgi içerir) saklanması ve kullanımıyla ilgili şartlara iyi niyetle uymaması durumunda Banka sorumlu tutulamaz.

7.8. Banka, Sözleşme kapsamındaki hizmetleri yalnızca herhangi bir zamanda teknik olarak mümkün olması halinde sağlayacak ve teknik arızalar (elektrik ve iletişim ağlarında bağlantı kesilmesi/hasar, yazılım arızaları ve Bankanın işlem merkezinin ve veri tabanının rutin (teknik) bakımı, ödeme sistemlerinin ve Bankanın teknolojik ortaklarının teknik arızaları) nedeniyle Bankanın Sözleşme şartlarına uymaması durumunda sorumluluktan muaf olacaktır.

7.9. Kullanıcı, mobil uygulama aracılığıyla Kullanıcı ve/veya Kullanıcının bilgisi dahilinde veya dışında diğer kişiler tarafından gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur; bu sorumluluk, söz konusu hizmetlere erişmek için kullanılan yazılım ve/veya mobil cihazın, Kullanıcı ile yazılım ve/veya mobil cihaz üreticisi arasında akdedilen kullanıcı sözleşmesini ihlal eden değişikliklere tabi tutulması durumunda da geçerlidir.

7.10. Banka, Kullanıcının Sözleşme şartlarını ihlal etmesinden kaynaklanabilecek herhangi bir zarar, kayıp veya diğer olumsuz sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

8. SÖZLEŞMENİN FESHİNE İLİŞKİN SÜRE VE PROSEDÜR

8.1. Sözleşme, teklifin kabul edildiği tarihten itibaren Taraflar arasında akdedilmiş sayılır.

8.2. Hizmetin sağlanmasına ilişkin Sözleşme, Banka ve Müşteri Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirene kadar, yani Banka Hizmeti eksiksiz olarak sağlayana ve Müşteri de sunulan Hizmetin bedelini ödeyene kadar geçerli olacaktır.

8.3. Sözleşme, Mobil Uygulamanın Mobil Cihazda kullanılmaya başlandığı andan itibaren sona ermiş sayılır.

9. SON HÜKÜMLER

9.1. Kullanıcının, siparişin haksız yere yerine getirilmemesi veya yanlış yerine getirilmesi nedeniyle Bankaya tazminat talebinde bulunduğu durumlarda, aşağıdakilerin siparişin haksız yere yerine getirilmemesi olarak kabul edilmeyeceği anlaşılmalıdır:

1. Kullanıcının, Banka veya ortağının sözleşmesel ilişkisi bulunmayan veya işlem anında sözleşmesi feshedilmiş bir satıcı lehine işlem gerçekleştirmeye çalışması durumunda Bankanın siparişi yerine getirmeyi reddetmesi;

2. Bankanın bu Anlaşmada öngörülen durumlarda emri yerine getirmeyi reddetmesi.

9.2. Bankanın, Kullanıcının siparişinin haksız yere yerine getirilmesini reddetmesi veya hatalı yerine getirilmesi durumunda, kusurun mevcut olması halinde, Özbekistan Cumhuriyeti medeni mevzuatında öngörülen şekilde zararların tazmini yapılacaktır.

Ceza olarak ödenecek miktar, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak mahkeme tarafından belirlenir.

9.3. Bu Sözleşme, Özbekistan Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bunlara göre yorumlanacaktır. Sözleşmeden kaynaklanan veya Sözleşmeyle bağlantılı tüm ihtilaflar, anlaşmazlıklar veya talepler, Taraflarca müzakereler yoluyla çözülecektir. Bir talebin incelenmesi ve yazılı yanıt gönderilmesi için süre 15 banka günüdür.

9.4. Taraflar arasında anlaşmaya varılamaması halinde, ihtilaf Özbekistan Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatında öngörülen usule göre değerlendirilecektir.

9.5. Taraflar, bu Anlaşma kapsamında kullandıkları telekomünikasyon, bilgi işleme ve depolama sistemlerinin, bilginin alınması, iletilmesi, işlenmesi ve depolanmasının güvenilir ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak için yeterli olduğunu ve erişim kontrolü ve şifrelemeyi sağlayan bilgi güvenliği sisteminin, yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak, bilginin yazarlığını ve orijinalliğini doğrulamak ve ihtilaf durumlarını çözmek için yeterli olduğunu kabul ederler.

9.6. Banka tarafından saklanan elektronik belgeler (elektronik kayıtlar, elektronik protokoller vb.), Kullanıcının Mobil Uygulama aracılığıyla gerçekleştirdiği İşlemlerin teyidi niteliğindedir. Elektronik belgeler (elektronik kayıtlar, elektronik protokoller vb.), mahkeme de dahil olmak üzere ihtilafların çözümü sırasında Banka tarafından destekleyici belge olarak sağlanır.

JSC Octobank

Taşkent, Furkat Caddesi 2

cari hesap: 29802000700000980110

MFO: 00980 INN: 203644820

ONAYLANDI: 64190

Tel.: 71 202-33-33

E-posta: info@octobank.uz