उज़्बेकिस्तान गणराज्य का कानून
व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं की अपीलों पर


विधानमंडल द्वारा 29 अक्टूबर, 2014 को अपनाया गया
सीनेट द्वारा 13 नवंबर, 2014 को अनुमोदित



अध्याय 1. सामान्य प्रावधान

अनुच्छेद 1. इस कानून का उद्देश्य

इस कानून का उद्देश्य सरकारी निकायों और सरकारी संस्थानों (इसके बाद सरकारी निकाय कहा जाएगा) के समक्ष व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं (इसके बाद अपील कहा जाएगा) की अपीलों के क्षेत्र में संबंधों को विनियमित करना है।


अनुच्छेद 2. अपील संबंधी विधान


अपील संबंधी कानून में यह कानून और अन्य विधायी अधिनियम शामिल हैं।
नागरिकों के स्वशासन निकायों से अपील के क्षेत्र में संबंध इस कानून द्वारा स्थापित तरीके से विनियमित होते हैं।

यह कानून निम्नलिखित पर लागू नहीं होता:

  • अपीलें, जिनकी विचार प्रक्रिया प्रशासनिक दायित्व, नागरिक प्रक्रिया, आपराधिक प्रक्रिया, आपराधिक-कार्यकारी, आर्थिक प्रक्रिया और अन्य विधायी अधिनियमों द्वारा स्थापित की गई है;

  • सरकारी एजेंसियों के बीच आपसी पत्राचार, साथ ही साथ उनके संरचनात्मक विभाजन।



अनुच्छेद 3. अपील का अधिकार


व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को सरकारी एजेंसियों में आवेदन करने का अधिकार है।

याचिका दायर करने का अधिकार स्वैच्छिक है। किसी को भी किसी याचिका के समर्थन या विरोध में की जाने वाली कार्रवाइयों में भाग लेने के लिए बाध्य नहीं किया जा सकता है।

अपील करने के अधिकार का प्रयोग अन्य व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों के साथ-साथ समाज और राज्य के हितों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए।

विदेशी राज्यों के व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं, तथा राज्यविहीन व्यक्तियों को इस कानून के अनुसार उज्बेकिस्तान गणराज्य के राज्य निकायों में आवेदन करने का अधिकार है।


अनुच्छेद 4. अपील के प्रकार

अनुरोध मौखिक, लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप में हो सकते हैं।


अनुच्छेद 5. अपील के प्रकार

अपीलें बयानों, प्रस्तावों और शिकायतों के रूप में हो सकती हैं।

कथन
अधिकारों, स्वतंत्रताओं और वैध हितों के कार्यान्वयन में सहायता के लिए एक अपील।
प्रस्ताव एक अपील है जिसमें राज्य और सार्वजनिक गतिविधियों में सुधार के लिए सिफारिशें शामिल होती हैं।

शिकायत
— यह एक ऐसी अपील है जिसमें उल्लंघन किए गए अधिकारों, स्वतंत्रताओं की बहाली और वैध हितों की सुरक्षा की मांग की गई है।
अपीलें, चाहे वे किसी भी प्रकार और स्वरूप की हों, समान महत्व रखती हैं।


अनुच्छेद 6. अपील के लिए आवश्यकताएँ

किसी व्यक्ति की अपील में उस व्यक्ति का अंतिम नाम (पहला नाम, पिता का नाम), उसके निवास स्थान के बारे में जानकारी और अपील का सार शामिल होना चाहिए।

किसी कानूनी संस्था की अपील में कानूनी संस्था का पूरा नाम, उसके स्थान (डाक पता) के बारे में जानकारी और अपील का सार बताना आवश्यक है।
आवेदन राज्य की भाषाओं और अन्य भाषाओं में भी जमा किए जा सकते हैं।

लिखित अनुरोध पर आवेदक (एक व्यक्ति) या आवेदक के निदेशक या अधिकृत प्रतिनिधि (एक कानूनी संस्था) के हस्ताक्षर होने चाहिए। यदि किसी व्यक्ति द्वारा लिखित अनुरोध पर हस्ताक्षर करना संभव नहीं है, तो उस पर लेखक के हस्ताक्षर, उनके अंतिम नाम (प्रथम नाम, पिता का नाम) के साथ होने चाहिए।

इलेक्ट्रॉनिक अनुरोध एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के रूप में होना चाहिए, जिस पर इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणीकरण हो और जिसमें पहचान के लिए आवश्यक अन्य इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ विवरण शामिल हों। इलेक्ट्रॉनिक अनुरोध को कानून द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं का अनुपालन करना होगा।

वे अनुरोध जिनमें किसी व्यक्ति का अंतिम नाम (प्रथम नाम, पिता का नाम), उसके निवास स्थान की जानकारी या किसी कानूनी संस्था का पूरा नाम, उसके स्थान (डाक पता) की जानकारी नहीं दी गई हो, या जिनमें उनके बारे में गलत जानकारी हो, साथ ही वे अनुरोध जो हस्ताक्षर (इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर) द्वारा सत्यापित नहीं हों, उन्हें गुमनाम अनुरोध माना जाता है।

व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों के माध्यम से प्रस्तुत आवेदनों के साथ उनकी प्राधिकारिता की पुष्टि करने वाले दस्तावेज संलग्न होने चाहिए।


अनुच्छेद 7. अपील और जनसंचार माध्यम

जनसंचार माध्यमों के संपादकीय कार्यालयों से सरकारी एजेंसियों को प्राप्त अपीलों पर इस कानून में निर्धारित तरीके से और समय-सीमा के भीतर विचार किया जाता है।

मीडिया को भेजी गई अपीलों का उपयोग मीडिया संबंधी कानून के अनुसार जनमत का अध्ययन करने और उसे प्रतिबिंबित करने के लिए किया जा सकता है।


अनुच्छेद 8. व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों का स्वागत

सरकारी एजेंसियां व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों के लिए स्वागत समारोह आयोजित करती हैं। इन समारोहों का संचालन सरकारी एजेंसी के प्रमुख या किसी अन्य अधिकृत व्यक्ति द्वारा किया जाता है। इसके लिए, सरकारी एजेंसियां विशेष संरचनात्मक इकाइयां बना सकती हैं और स्वागत समारोह के लिए जिम्मेदार अधिकारियों को नियुक्त कर सकती हैं।

व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों का स्वागत निर्धारित दिनों और समय पर, स्वागत कार्यक्रम के अनुसार किया जाता है।

कार्यक्रम के समय, स्थान और पूर्व-पंजीकरण के बारे में स्वागत कार्यक्रम की समय सारिणी और जानकारी, साथ ही स्वागत प्रक्रिया, सरकारी एजेंसियों की आधिकारिक वेबसाइटों पर प्रकाशन के माध्यम से, साथ ही साथ उनके प्रशासनिक भवन में सार्वजनिक रूप से सुलभ स्थानों पर स्टैंड या अन्य तकनीकी माध्यमों पर प्रदर्शित करके इच्छुक पार्टियों को सूचित की जाती है।

मौखिक अनुरोध करते समय, किसी व्यक्ति को अपनी पहचान साबित करने वाला दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा, और किसी कानूनी संस्था के प्रतिनिधि को अपने अधिकार की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़, साथ ही अपनी पहचान साबित करने वाला दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा।

यदि किसी व्यक्ति या कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों के इसी प्रकार के पिछले अनुरोध पर पहले ही निर्णय लिया जा चुका है और उन्हें इस कानून द्वारा निर्धारित तरीके से इसकी सूचना दे दी गई है, तो उन्हें प्रवेश देने से इनकार किया जा सकता है।

सरकारी निकायों में व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों के स्वागत की प्रक्रिया इन निकायों के प्रमुखों द्वारा निर्धारित की जाती है।

राज्य निकायों के प्रमुख या अन्य अधिकृत व्यक्ति जो व्यक्तिगत स्वागत समारोह आयोजित करते हैं, उन्हें किसी भी मुद्दे पर चर्चा करते समय स्वागत से इनकार करने का अधिकार नहीं है, जिसमें वे मुद्दे भी शामिल हैं जो उनके अधिकार क्षेत्र में नहीं आते हैं, सिवाय इस अनुच्छेद के भाग पाँच में दिए गए मामलों के।

यदि व्यक्तिगत बैठक के दौरान उठाए गए मुद्दों का समाधान सरकारी एजेंसी के अधिकार क्षेत्र में नहीं आता है, तो संबंधित अधिकारियों या अन्य अधिकृत व्यक्तियों को आवेदक को यह स्पष्ट करना होगा कि अपील में उठाए गए मुद्दों के समाधान के लिए किस एजेंसी या संगठन से संपर्क किया जाना चाहिए।

व्यक्तिगत मुलाकात के दौरान, सरकारी एजेंसी के प्रमुख के निर्णय से और आवेदक की लिखित सहमति से, विशेष तकनीकी साधनों (ऑडियो और वीडियो रिकॉर्डिंग, साथ ही फोटोग्राफी) का उपयोग किया जा सकता है।

सरकारी एजेंसियों के प्रमुख या अन्य अधिकृत व्यक्ति स्थल पर व्यक्तिगत स्वागत समारोह आयोजित कर सकते हैं।


अनुच्छेद 9. अपीलों की प्रक्रिया


सरकारी एजेंसियों में अपीलों पर कार्यवाही कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार की जाती है।


अध्याय 2. व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अपील करने के अधिकारों की गारंटी



अनुच्छेद 10. याचिका दायर करने के अधिकार के प्रयोग में भेदभाव की अस्वीकार्यता

याचिका दायर करने के अधिकार के प्रयोग में लिंग, नस्ल, राष्ट्रीयता, भाषा, धर्म, सामाजिक मूल, विश्वास, व्यक्ति की व्यक्तिगत और सामाजिक स्थिति, साथ ही स्वामित्व के प्रकार, स्थान (डाक पता), संगठनात्मक और कानूनी स्वरूप और कानूनी संस्थाओं की अन्य परिस्थितियों के आधार पर भेदभाव की अनुमति नहीं है।


अनुच्छेद 11. अपील के अधिकार के प्रयोग की गारंटी

व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को व्यक्तिगत रूप से या सामूहिक रूप से सरकारी निकायों से अपील करने का अधिकार दिया गया है।


अनुच्छेद 12. आवेदन करते समय अधिकारों, स्वतंत्रताओं और वैध हितों के सम्मान की गारंटी


राज्य निकायों को अपीलों पर विचार करते समय उज्बेकिस्तान गणराज्य के संविधान और कानूनों की आवश्यकताओं का पालन करने, उनके पूर्ण, वस्तुनिष्ठ और समयबद्ध विचार के लिए उपाय करने और उल्लंघन किए गए अधिकारों, स्वतंत्रता की बहाली और व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के वैध हितों की रक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने अधिकार क्षेत्र की सीमाओं के भीतर उपाय करने के लिए बाध्य किया जाता है।


अनुच्छेद 13. अपीलों की स्वीकृति और विचार के लिए गारंटी


इस विधि के अनुच्छेद 20 में उल्लिखित मामलों को छोड़कर, सरकारी एजेंसियों द्वारा अपीलों को स्वीकार करना और उन पर विचार करना अनिवार्य है।

किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था को किसी आवेदन को स्वीकार करने और उस पर विचार करने से गैरकानूनी रूप से इनकार किए जाने के खिलाफ उच्च अधिकारी के समक्ष या सीधे अदालत में अपील करने का अधिकार है।


अनुच्छेद 14. अपीलों के संबंध में ज्ञात हुई जानकारी के अप्रकटीकरण की गारंटी


अपीलों पर विचार करते समय, राज्य निकायों के कर्मचारियों द्वारा व्यक्तियों के निजी जीवन, कानूनी संस्थाओं की गतिविधियों के बारे में उनकी सहमति के बिना जानकारी, साथ ही राज्य के रहस्यों या कानून द्वारा संरक्षित अन्य रहस्यों से संबंधित जानकारी और अन्य जानकारी का खुलासा करना अनुमत नहीं है, यदि यह व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों का उल्लंघन करता है।

अनुरोधों से संबंधित न होने वाली जानकारी व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के बारे में प्राप्त करना अनुमत नहीं है।
किसी व्यक्ति के अनुरोध पर, उसकी पहचान से संबंधित कोई भी जानकारी प्रकट नहीं की जाती है।


अनुच्छेद 15. व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अनुरोधों के संबंध में सुरक्षा गारंटी


किसी व्यक्ति, उसके प्रतिनिधि, उनके परिवार के सदस्यों, किसी कानूनी संस्था, उसके प्रतिनिधि और कानूनी संस्था के प्रतिनिधि के परिवार के सदस्यों को उनके अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों को साकार करने या उनकी रक्षा करने के उद्देश्य से राज्य निकायों के समक्ष अपील करने के साथ-साथ अपीलों में अपनी राय और आलोचना व्यक्त करने के संबंध में प्रताड़ित करना निषिद्ध है।


अध्याय 3. अपील दाखिल करने की प्रक्रिया और उन पर विचार



अनुच्छेद 16. अपील दाखिल करने की प्रक्रिया

अपीलें सीधे उस सरकारी निकाय को प्रस्तुत की जाती हैं जिसके अधिकार क्षेत्र में उनमें उठाए गए मुद्दों का समाधान करना शामिल है, या अधीनस्थता के क्रम में किसी उच्च निकाय को प्रस्तुत की जाती हैं।

व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को स्वयं अपील प्रस्तुत करने, किसी प्रतिनिधि को ऐसा करने के लिए अधिकृत करने या डाक या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से अपील भेजने का अधिकार है। नाबालिगों, अक्षम व्यक्तियों और सीमित कानूनी क्षमता वाले व्यक्तियों की अपील उनके कानूनी प्रतिनिधियों द्वारा कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार प्रस्तुत की जा सकती है।

अपील के साथ पहले से दिए गए निर्णय या उनकी प्रतियां, साथ ही अपील पर विचार के लिए आवश्यक अन्य दस्तावेज संलग्न किए जा सकते हैं। ये दस्तावेज वापस नहीं किए जाएंगे, जब तक कि आवेदक ने इन्हें जारी करने के लिए लिखित अनुरोध न किया हो। जब अपील को किसी अन्य सरकारी एजेंसी को उसके अधिकार क्षेत्र में भेजा जाता है, तो उपर्युक्त दस्तावेज संलग्न करना अनिवार्य है।


अनुच्छेद 17. आवेदन दाखिल करने की समय सीमा

आम तौर पर अपील दाखिल करने की कोई समय सीमा नहीं होती है। कुछ मामलों में, संबंधित सरकारी एजेंसियों के पास अपील दाखिल करने की समय सीमा निर्धारित की जा सकती है, यदि यह सरकारी एजेंसी की अपील पर कार्रवाई करने की क्षमता, व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों की समय पर सुरक्षा सुनिश्चित करने और उन्हें लागू करने की आवश्यकता, या कानून द्वारा निर्धारित अन्य कारणों से आवश्यक हो।

किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था को किसी ऐसे कार्य (निष्क्रियता) या निर्णय के बारे में पता चलने के एक वर्ष के भीतर ही उच्च अधिकारी के समक्ष आवेदन या शिकायत प्रस्तुत की जानी चाहिए जो उसके अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों का उल्लंघन करता हो।

यदि किसी वैध कारण से आवेदन या शिकायत दर्ज करने की समय सीमा चूक जाती है, तो आवेदन या शिकायत पर विचार करने वाला सरकारी निकाय उस समय सीमा को बहाल कर देगा।


अनुच्छेद 18. अपीलों पर विचार करने की प्रक्रिया

किसी सरकारी एजेंसी द्वारा प्राप्त अपीलों पर विचार उस एजेंसी द्वारा या अपीलों पर विचार करने के लिए जिम्मेदार अधिकारी द्वारा किया जाता है।
जिन सरकारी एजेंसियों के अधिकार क्षेत्र में उठाए गए मुद्दों का समाधान करना शामिल नहीं है, उनके द्वारा प्राप्त अपीलें संबंधित एजेंसियों को पांच दिनों के भीतर भेज दी जाती हैं, और इसकी सूचना आवेदक को लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से दी जाती है।

बिना किसी आधार के अपील को अन्य सरकारी एजेंसियों को विचार के लिए स्थानांतरित करना या उसे उन एजेंसियों या अधिकारियों को भेजना निषिद्ध है जिनके निर्णयों या कार्यों (निष्क्रियता) के खिलाफ अपील की जा रही है।
यदि अनुरोधों में संबंधित अधिकारियों को भेजने के लिए आवश्यक जानकारी नहीं होती है, तो उन्हें तर्कसंगत स्पष्टीकरण के साथ पांच दिनों के भीतर आवेदक को वापस कर दिया जाता है।

यदि अपील पर पूर्ण, निष्पक्ष और समयबद्ध विचार करने के लिए अतिरिक्त जानकारी, प्रमाण पत्र और सामग्री की आवश्यकता होती है, तो इस अपील पर विचार करने वाले सरकारी निकाय का अधिकारी अपील प्रस्तुत करने वाले व्यक्ति या कानूनी इकाई से, साथ ही साथ अपने अधिकार क्षेत्र की सीमा के भीतर, अन्य सरकारी निकायों से भी अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकता है।

राज्य निकायों और उनके अधिकारियों को दस दिनों के भीतर उनसे मांगी गई जानकारी प्रदान करने का दायित्व है, बशर्ते कि जानकारी में राज्य के रहस्य या कानून द्वारा संरक्षित अन्य रहस्य शामिल न हों, और यह व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों, समाज और राज्य के हितों को नुकसान न पहुंचाए।

यदि आवश्यक हो, तो आवेदन पर विचार करने वाली सरकारी एजेंसी यह सुनिश्चित कर सकती है कि आवेदन पर मौके पर ही विचार किया जाए।
यदि आवेदक या किसी अन्य व्यक्ति की अनुपस्थिति में अपील पर विचार करना असंभव हो, तो उन्हें सरकारी अधिकारी द्वारा तलब किया जा सकता है। यदि तलब किया गया आवेदक उपस्थित नहीं होता है, तो सरकारी अधिकारी यह उत्तर देगा कि उनकी उपस्थिति के बिना अपील पर विचार नहीं किया जा सकता है।
अपील का जवाब सरकारी एजेंसी के प्रमुख या अन्य अधिकृत अधिकारी द्वारा हस्ताक्षरित होता है।
यदि अपील में उठाए गए मुद्दे आर्थिक संस्थाओं की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं, तो सरकारी एजेंसियां अपने अधिकार क्षेत्र की सीमा के भीतर, उनके प्रतिनिधियों को अपील पर विचार करने में भाग लेने के लिए आमंत्रित करती हैं।
यदि किसी आवेदन पर विचार करते समय व्यावसायिक संस्थाओं की गतिविधियों का ऑडिट करना आवश्यक हो जाता है, जिसमें उनकी वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों का ऑडिट भी शामिल है, तो यह कानून के अनुसार किया जाएगा।

व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से आवेदन जमा करके, अनुरोध पर निर्णय होने तक और विचार किए जाने से पहले अपने अनुरोधों को वापस लेने का अधिकार है।

अपील वापस लेने का बयान सरकारी एजेंसियों को कानून के उल्लंघन की पहचान करने और उसे समाप्त करने के लिए उपाय करने से नहीं रोकता है।


अनुच्छेद 19. अपीलों पर विचार करने की समयसीमा

किसी भी आवेदन या शिकायत पर सरकारी एजेंसी द्वारा प्राप्ति की तारीख से पंद्रह दिनों के भीतर विचार किया जाता है, जो मामले को योग्यता के आधार पर हल करने के लिए बाध्य है, और जब अतिरिक्त अध्ययन और/या सत्यापन की आवश्यकता होती है, तो एक महीने तक की अवधि के भीतर अतिरिक्त दस्तावेजों के लिए अनुरोध किया जाता है।

जिन मामलों में आवेदनों और शिकायतों पर विचार करने के लिए निरीक्षण, अतिरिक्त सामग्री की मांग या अन्य उपायों को अपनाने की आवश्यकता होती है, उन मामलों में संबंधित सरकारी एजेंसी के प्रमुख द्वारा अपवाद स्वरूप विचार करने की समयसीमा को बढ़ाया जा सकता है, लेकिन एक महीने से अधिक नहीं, और इसकी सूचना आवेदक को दी जाएगी।

सरकारी एजेंसी द्वारा प्रस्ताव प्राप्त होने की तिथि से एक महीने की अवधि के भीतर उस पर विचार किया जाएगा, सिवाय उन प्रस्तावों के जिनमें अतिरिक्त अध्ययन की आवश्यकता होती है, जिनकी सूचना प्रस्ताव प्रस्तुत करने वाले व्यक्ति या कानूनी संस्था को दस दिनों के भीतर लिखित रूप में दी जाएगी।


अनुच्छेद 20. बिना विचार किए अपीलों को खारिज करना

निम्नलिखित को स्वीकार नहीं किया जाएगा:

  • अनाम अनुरोध;

  • ऐसे आवेदन जो व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों के माध्यम से प्रस्तुत किए गए हों, जबकि उनके अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज मौजूद न हों;

  • वे अपीलें जो कानून द्वारा स्थापित अन्य आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती हैं।



अध्याय 4. अपीलों पर विचार करते समय व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकार और राज्य निकायों के दायित्व



अनुच्छेद 21. अपीलों पर विचार करते समय व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकार


जब किसी आवेदन पर सरकारी एजेंसियों द्वारा विचार किया जा रहा हो, तो किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था को आवेदन की प्रगति के बारे में जानकारी प्राप्त करने, व्यक्तिगत रूप से तर्क प्रस्तुत करने और स्पष्टीकरण देने, आवेदन की समीक्षा की सामग्री और उसके विचार के परिणामों से परिचित होने, अतिरिक्त सामग्री प्रस्तुत करने या अन्य एजेंसियों से उन्हें प्राप्त करने के लिए याचिका दायर करने और एक वकील की सहायता लेने का अधिकार है।

राज्य निकायों के अधिकारी या अन्य अधिकृत व्यक्ति जो किसी अपील पर विचार कर रहे हैं, वे व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को उन दस्तावेजों, निर्णयों और अन्य सामग्रियों से परिचित होने का अवसर प्रदान करने के लिए बाध्य हैं जो उनके अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों को प्रभावित करते हैं, बशर्ते कि उनमें राज्य के रहस्यों या कानून द्वारा संरक्षित अन्य रहस्यों से संबंधित जानकारी न हो, और वे व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों, समाज और राज्य के हितों को नुकसान न पहुंचाते हों।


अनुच्छेद 22. अपीलों पर विचार करते समय अपनाए जाने वाले उपाय


अपीलों पर विचार करते समय, सरकारी एजेंसियों का यह दायित्व है कि वे अवैध कार्रवाइयों (निष्क्रियता) को रोकने के लिए तुरंत उपाय करें, अपने अधिकार क्षेत्र की सीमा के भीतर, उन कारणों और परिस्थितियों की पहचान करें जो व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों के उल्लंघन में योगदान करते हैं, और स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, किसी व्यक्ति, उसके प्रतिनिधि, उनके परिवार के सदस्यों, किसी कानूनी संस्था, उसके प्रतिनिधि और कानूनी संस्था के प्रतिनिधि के परिवार के सदस्यों के खिलाफ उनकी अपील के संबंध में उत्पीड़न को रोकें।


अनुच्छेद 23. अपील की समीक्षा करने वाले सरकारी निकाय के कर्तव्य


आवेदन की समीक्षा करने वाली सरकारी एजेंसी समीक्षा के परिणामों और आवेदन की समीक्षा के तुरंत बाद लिए गए निर्णय के बारे में आवेदक को लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सूचित करने के लिए बाध्य है।

अपीलों के जवाब, यदि संभव हो तो, अपील की भाषा में प्रस्तुत किए जाते हैं और उनमें अपील में उल्लिखित प्रत्येक मुद्दे पर तर्कों का खंडन या पुष्टि करने वाले विशिष्ट औचित्य (आवश्यकतानुसार विधायी प्रावधानों के संदर्भों सहित) शामिल होने चाहिए।

किसी सरकारी निकाय के अधिकारी या अन्य अधिकृत व्यक्ति, जिसने किसी अपील पर निर्णय लिया है, उस निर्णय के विरुद्ध अपील करने की प्रक्रिया को स्पष्ट करने के लिए बाध्य है, यदि कोई व्यक्ति या कानूनी संस्था उससे सहमत नहीं है।

जिस सरकारी एजेंसी ने अपील की समीक्षा की है, उसके अधिकारी या अन्य अधिकृत व्यक्ति, समीक्षा के परिणामों के आधार पर लिए गए निर्णय के कार्यान्वयन की निगरानी करने के लिए बाध्य हैं, और यदि किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप भौतिक क्षति या नैतिक हानि हुई है, तो कानून द्वारा निर्धारित तरीके से क्षतिपूर्ति के उपाय करने के लिए भी बाध्य हैं।


अनुच्छेद 24. अपीलों का सारांश और विश्लेषण

अपीलों पर विचार करने वाले राज्य निकाय, वर्ष में कम से कम एक बार, अपीलों का सारांश और विश्लेषण करेंगे, जिसका उद्देश्य उन कारणों की पहचान करना और उन्हें दूर करना होगा जो व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के अधिकारों, स्वतंत्रता और वैध हितों के उल्लंघन के साथ-साथ समाज और राज्य के हितों के उल्लंघन को जन्म देते हैं।



अध्याय 5. अंतिम प्रावधान

अनुच्छेद 25. विवाद समाधान


व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं द्वारा की गई अपीलों से संबंधित विवादों का समाधान कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार किया जाता है।

अनुच्छेद 26. भौतिक क्षति और नैतिक हानि के लिए मुआवजा


यदि किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था द्वारा दायर आवेदन या शिकायत को किसी गैरकानूनी निर्णय लेने वाली सरकारी एजेंसी द्वारा सही ठहराया जाता है, तो आवेदक को आवेदन या शिकायत दायर करने और उसकी समीक्षा से संबंधित नुकसान, संबंधित सरकारी एजेंसी के अनुरोध पर समीक्षा हेतु स्थल की यात्रा में हुए खर्च और इस दौरान हुए आय के नुकसान के लिए कानूनी कार्यवाही के माध्यम से मुआवजा दिया जाएगा। नैतिक क्षति के लिए भी कानूनी कार्यवाही के माध्यम से मुआवजा दिया जा सकता है।

किसी सरकारी एजेंसी द्वारा किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था को उसके आवेदन या शिकायत पर विचार करने के दौरान कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन के कारण हुई भौतिक क्षति और नैतिक हानि के मुआवजे के रूप में भुगतान की गई धनराशि को कानूनी कार्रवाई के माध्यम से दोषी अधिकारी से वसूल किया जा सकता है।

अनुच्छेद 27. जानबूझकर गलत जानकारी वाले अपीलों पर विचार करते समय व्यय की प्रतिपूर्ति


किसी सरकारी एजेंसी द्वारा जानबूझकर गलत जानकारी वाली अपीलों पर विचार करने में किए गए खर्चों की वसूली अदालत के फैसले द्वारा किसी व्यक्ति या कानूनी संस्था से की जा सकती है।

अनुच्छेद 28. अपीलों पर कानून के उल्लंघन के लिए दायित्व


अपील संबंधी कानून का उल्लंघन, साथ ही मानहानि और अपमान से युक्त अपील प्रस्तुत करना, स्थापित प्रक्रिया के अनुसार दायित्व का कारण बनता है।

अनुच्छेद 29. कुछ विधायी अधिनियमों का निरसन

निम्नलिखित को अब लागू न होने की घोषणा की जाती है:

  1. उज्बेकिस्तान गणराज्य का कानून, 6 मई, 1994, संख्या 1064-XII "नागरिकों की अपीलों पर" (उज्बेकिस्तान गणराज्य की सर्वोच्च परिषद का बुलेटिन, 1994, संख्या 5, अनुच्छेद 140);

  2. उज्बेकिस्तान गणराज्य की सर्वोच्च परिषद का संकल्प दिनांक 6 मई, 1994 संख्या 1065-XII “उज़्बेकिस्तान गणराज्य के कानून “नागरिकों की अपील पर” के लागू होने पर” (उज़्बेकिस्तान गणराज्य की सर्वोच्च परिषद का बुलेटिन, 1994, संख्या 5, अनुच्छेद 141);

  3. उज्बेकिस्तान गणराज्य का कानून दिनांक 13 दिसंबर, 2002 संख्या 446-II “उज़्बेकिस्तान गणराज्य के कानून “नागरिकों की अपील पर” में संशोधन और परिवर्धन पर (उज़्बेकिस्तान गणराज्य के ओली मजलिस का बुलेटिन, 2003, संख्या 1, अनुच्छेद 7)।

अनुच्छेद 30. विधायी प्रक्रिया को इस कानून के अनुरूप बनाना


उज़्बेकिस्तान गणराज्य के मंत्रिपरिषद को:

  • सरकारी निर्णयों को इस कानून के अनुरूप लाना;

  • यह सुनिश्चित किया जाए कि सरकारी निकाय अपने उन नियामक कानूनी कृत्यों में संशोधन करें और उन्हें निरस्त करें जो इस कानून के विपरीत हैं।

अनुच्छेद 31. इस कानून का लागू होना


यह कानून इसके आधिकारिक प्रकाशन के दिन से लागू होगा।

उज़्बेकिस्तान गणराज्य के राष्ट्रपति आई. करीमोव
ताशकेंट शहर,
3 दिसंबर, 2014
क्रमांक ZRU-378

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  2. आप किसी भी समय अपने खातों में पहले से हस्तांतरित और प्राप्त भुगतानों और सभी लेन-देनों के संग्रह का उपयोग कर सकते हैं;

  3. खाते में धनराशि के प्रवाह से संबंधित शेष राशि, विवरण और अन्य दस्तावेज़ों का अनुरोध करें, जिसमें चालू दिन के लिए धनराशि का प्रवाह भी शामिल हो;

  4. आपके द्वारा भेजे गए भुगतान दस्तावेजों के निष्पादन के सभी चरणों पर नज़र रखें;

  5. विनिमय दरों, आपके खाते में कार्टोटेका-2 की उपस्थिति, आपके पेंशन खाते और कॉर्पोरेट प्लास्टिक कार्ड खाते में धनराशि की उपलब्धता के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त करें;

  6. कंप्यूटर खराब होने, उसे बदलने या ऑपरेटिंग सिस्टम को दोबारा स्थापित करने की स्थिति में स्थानीय डेटा को सुरक्षित रखें;

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प्रणाली "अंतराजाल लेन - देनयह सिस्टम अंतर्निर्मित इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर, संग्रहण और एन्क्रिप्शन के माध्यम से सूचना और वित्तीय सुरक्षा का उच्च स्तर बनाए रखता है। सिस्टम का उपयोग करना बेहद आसान है, इसलिए आप इसे स्वयं स्थापित कर सकते हैं या आवश्यकता पड़ने पर बैंक विशेषज्ञों से सहायता ले सकते हैं।


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  • आप अपनी सुविधानुसार एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

  • वीडियो में दिखाए अनुसार मुख्य मेनू खोलें।

  • "कार्ड" सेक्शन में जाएं और "लागू करें" पर क्लिक करें।

  • तैयार!

हमारे ऐप का उपयोग करके 5 मिनट में कार्ड प्राप्त करें Фрейм телефона

Octo-Mobile ऐप डाउनलोड करें

ऐप से सीधे मास्टरकार्ड एवियासेल्स गोल्ड कार्ड के लिए आवेदन करें। बस अपने बायोमेट्रिक पासपोर्ट (हरे रंग का) पकड़े हुए अपनी एक फोटो लें और बैंक कर्मचारी ताशकेंट में कहीं भी आपको कार्ड पहुंचा देंगे।

एक वर्चुअल कार्ड बनाएं!

सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग का आनंद लेने के लिए, वर्चुअल वीज़ा और मास्टरकार्ड कार्ड बनाएं।

एक वर्चुअल कार्ड में नियमित भुगतान कार्ड के सभी गुण होते हैं।
वर्चुअल कार्ड बनाना बिल्कुल मुफ्त है।

वीज़ा और मास्टरकार्ड कार्डों पर 3डी सिक्योर सुरक्षा!

आप बैंक जाए बिना सीधे मोबाइल ऐप से ही फिजिकल और वर्चुअल वीजा और मास्टरकार्ड कार्ड पर 3डी सिक्योर प्रोटेक्शन को चालू और बंद कर सकते हैं।
यह सेवा निःशुल्क है।

रूपांतरण!

अपने फंड को आवश्यक मुद्रा में बदलें
सभी बैंकों के उज़कार्ड और ह्यूमो कार्डों को जेएससी "ऑक्टोबैंक" के भौतिक या वर्चुअल वीज़ा और मास्टरकार्ड कार्डों में बिना कमीशन के परिवर्तित करना।

कार्ड से कार्ड में ट्रांसफर!

UZCARD, HUMO, VISA और MASTERCARD कार्डों के बीच धनराशि ट्रांसफर करें
जेएससी ऑक्टोबैंक द्वारा जारी किए गए विभिन्न व्यक्तियों के नाम पर भौतिक और आभासी वीज़ा और मास्टरकार्ड कार्डों के बीच बिना कमीशन के धन हस्तांतरण।
अन्य बैंकों के उज़कार्ड और ह्यूमो कार्डों के बीच धन हस्तांतरण पर कमीशन = 0.5%

जेएससी "ऑक्टोबैंक" का सबसे मोबाइल बैंक!

नमूना प्रपत्र

बैंक खाता समझौता

dogovor_bank.pdf, 195.31 KB

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