Etkileşimli hizmetler
Özbekistan Cumhuriyeti Kanunu
Bireylerin ve tüzel kişilerin itirazları üzerine
Yasama Meclisi tarafından 29 Ekim 2014 tarihinde kabul edilmiştir.
Senato tarafından 13 Kasım 2014 tarihinde onaylandı.
Bölüm 1. Genel Hükümler
Madde 1. Bu Kanunun Amacı
Bu Kanunun amacı, gerçek ve tüzel kişilerin (bundan sonra "itirazlar" olarak anılacaktır) kamu kurumlarına ve kamu kuruluşlarına (bundan sonra "kamu kurumları" olarak anılacaktır) yapacakları itirazlar alanındaki ilişkileri düzenlemektir.
Madde 2. Temyizlere ilişkin mevzuat
Temyizlere ilişkin mevzuat, bu Kanun ve diğer yasal düzenlemelerden oluşmaktadır.
Vatandaşların yerel yönetim organlarına yapacakları itirazlar alanındaki ilişkiler, bu Kanun ile belirlenen şekilde düzenlenir.
Bu Kanun aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
İdari sorumluluk, medeni usul, ceza usulü, ceza-icra, ekonomi usulü ve diğer yasal düzenlemelerle usulü belirlenen temyizler;
Devlet kurumları arasındaki karşılıklı yazışmaların yanı sıra yapısal bölümlenmeleri.
Madde 3. İtiraz hakkı
Bireyler ve tüzel kişiler devlet kurumlarına başvurma hakkına sahiptir.
Dilekçe verme hakkı gönüllülük esasına dayanır. Hiç kimse herhangi bir dilekçeyi savunmak veya ona karşı çıkmak amacıyla yapılan eylemlere katılmaya zorlanamaz.
Temyiz hakkının kullanımı, diğer gerçek kişilerin ve tüzel kişilerin haklarını, özgürlüklerini ve meşru menfaatlerini, ayrıca toplumun ve devletin menfaatlerini ihlal etmemelidir.
Yabancı devlet vatandaşı olan gerçek kişiler ve tüzel kişiler ile vatansız kişiler, bu Kanun uyarınca Özbekistan Cumhuriyeti devlet organlarına başvurma hakkına sahiptir.
Madde 4. İtiraz Şekilleri
Talepler sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olabilir.
Madde 5. Temyiz türleri
İtirazlar, beyanlar, öneriler ve şikayetler şeklinde olabilir.
İfade— Hakların, özgürlüklerin ve meşru çıkarların uygulanmasında yardım çağrısı.
Öneri, devlet ve kamu faaliyetlerini iyileştirmeye yönelik tavsiyeler içeren bir çağrıdır.
Şikayet— İhlal edilen hakların, özgürlüklerin iadesini ve meşru çıkarların korunmasını talep eden bir başvuru.
İtirazlar, türü ve şekli ne olursa olsun, eşit öneme sahiptir.
Madde 6. İtiraz Şartları
Bireyin itiraz dilekçesi, bireyin soyadını (adı, baba adı), ikametgah bilgilerini ve itirazın özünü içermelidir.
Tüzel kişinin itiraz dilekçesinde, tüzel kişinin tam adı, adresi (posta adresi) ve itirazın özü belirtilmelidir.
Başvurular eyalet dilinde ve diğer dillerde yapılabilir.
Yazılı talep, başvuran kişi (birey) veya başvuranın yöneticisi ya da yetkili temsilcisi (tüzel kişi) tarafından imzalanmalıdır. Bireyin yazılı talebi imzalaması mümkün değilse, talep, yazarın soyadı (adı, baba adı) ile birlikte imzalanmalıdır.
Elektronik talep, elektronik dijital imza ile onaylanmış ve tanımlanmasını sağlayan diğer elektronik belge ayrıntılarını içeren bir elektronik belge biçiminde olmalıdır. Elektronik talep, kanunla belirlenen şartlara uygun olmalıdır.
Kişinin soyadını (adını, baba adını), ikametgah adresini veya tüzel kişinin tam adını, adresini (posta adresini) belirtmeyen veya bunlar hakkında yanlış bilgi içeren talepler ile elektronik imza (elektronik imza) ile onaylanmamış talepler anonim talep olarak kabul edilir.
Gerçek kişilerin ve tüzel kişilerin temsilcileri aracılığıyla yapılan başvurulara, yetkilerini teyit eden belgeler eklenmelidir.
Madde 7. İtirazlar ve kitle iletişim araçları
Kitle iletişim araçlarının yayın kurullarından devlet kurumlarına ulaşan itirazlar, bu Kanunda öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.
Medya ile ilgili mevzuat uyarınca, medyaya gönderilen çağrılar kamuoyu araştırması ve kamuoyunun görüşlerinin yansıtılması amacıyla kullanılabilir.
Madde 8. Gerçek kişilerin ve tüzel kişilerin temsilcilerinin kabulü
Devlet kurumları, bireyler ve tüzel kişilerin temsilcileri için resepsiyonlar düzenler. Bireylerin ve tüzel kişilerin temsilcilerinin resepsiyonları, devlet kurumunun başkanı veya yetkilendirilmiş başka bir kişi tarafından gerçekleştirilir. Bu amaçla, devlet kurumları özel yapısal birimler oluşturabilir ve resepsiyondan sorumlu yetkililer atayabilir.
Bireylerin ve tüzel kişilerin temsilcilerinin kabulü, belirlenen gün ve saatlerde, kabul programına uygun olarak gerçekleştirilir.
Etkinliğin zamanı, yeri ve ön kaydı ile ilgili bilgiler ve karşılama programı, ilgili taraflara devlet kurumlarının resmi internet sitelerinde yayınlanarak ve idari binalarındaki stantlarda veya diğer teknik araçlarda halka açık yerlere asılarak duyurulmaktadır.
Sözlü talepte bulunurken, bireyin kimliğini kanıtlayan bir belge sunması gerekir; tüzel kişiliğin temsilcisi ise yetkisini teyit eden bir belge ve kimliğini kanıtlayan bir belge sunmalıdır.
Gerçek kişiler ve tüzel kişilerin temsilcileri, benzer nitelikteki önceki talepleri hakkında daha önce bir karar verilmişse ve bu durum kendilerine bu Kanunda belirtilen şekilde bildirilmişse, girişleri reddedilebilir.
Devlet kurumlarında gerçek kişilerin ve tüzel kişilerin temsilcilerinin kabulüne ilişkin usul, bu kurumların başkanları tarafından belirlenir.
Şahsen kabul törenleri düzenleyen devlet organlarının başkanları veya diğer yetkili kişileri, bu maddenin beşinci bölümünde belirtilen durumlar dışında, yetkileri dahilinde olmayan konular da dahil olmak üzere herhangi bir konuda kabulü reddetme hakkına sahip değildir.
Şahsen yapılan görüşme sırasında gündeme getirilen sorunların çözümü ilgili devlet kurumunun yetki alanına girmiyorsa, ilgili yetkililer veya diğer yetkili kişiler, başvuru sahibine, itirazda dile getirilen sorunların çözümü için hangi kurum veya kuruluşla iletişime geçilmesi gerektiğini açıklamalıdır.
Şahsen yapılan görüşme sırasında, devlet kurumunun başkanının kararıyla ve başvuranın yazılı onayıyla özel teknik araçlar (ses ve video kaydı ile fotoğraf çekimi) kullanılabilir.
Devlet kurumlarının başkanları veya yetkili diğer kişileri, kurum içinde şahsen kabul törenleri düzenleyebilirler.
Madde 9. İtirazların İşlenmesi
Devlet kurumlarındaki temyiz işlemleri, kanunla belirlenen usule göre yürütülür.
Bölüm 2. Bireylerin ve tüzel kişilerin itiraz haklarının güvencesi
Madde 10. Dilekçe verme hakkının kullanılmasında ayrımcılığın kabul edilemezliği
Dilekçe verme hakkının kullanımında cinsiyet, ırk, uyruk, dil, din, sosyal köken, inançlar, bireyin kişisel ve sosyal statüsü ile mülkiyet biçimi, konum (posta adresi), organizasyonel ve yasal biçimler ve tüzel kişilerin diğer koşulları temelinde ayrımcılık yapılmasına izin verilmez.
Madde 11. İtiraz hakkının kullanılmasına ilişkin güvenceler
Bireyler ve tüzel kişiler, devlet kurumlarına bireysel veya toplu olarak itiraz etme hakkına sahiptir.
Madde 12. Başvuru sırasında haklara, özgürlüklere ve meşru menfaatlere saygı gösterilmesinin güvenceleri
Devlet organları, itirazları değerlendirirken Özbekistan Cumhuriyeti Anayasası ve yasalarının gereklerine uymak, bunların eksiksiz, objektif ve zamanında değerlendirilmesi için önlemler almak ve yetkileri dahilinde ihlal edilen hak ve özgürlüklerin iadesini ve bireylerin ve tüzel kişilerin meşru çıkarlarının korunmasını sağlamakla yükümlüdür.
Madde 13. İtirazların kabulü ve değerlendirilmesine ilişkin güvenceler
Bu Kanunun 20. maddesinde öngörülen durumlar hariç olmak üzere, itirazlar devlet kurumları tarafından zorunlu olarak kabul edilir ve değerlendirilir.
Bir gerçek kişi veya tüzel kişi, başvurusunun hukuka aykırı bir şekilde reddedilmesi durumunda, hiyerarşik yapıdaki daha üst bir makama veya doğrudan mahkemeye itiraz etme hakkına sahiptir.
Madde 14. Temyizlerle bağlantılı olarak öğrenilen bilgilerin gizliliğinin sağlanması
İtirazlar değerlendirilirken, devlet kurumlarında çalışanların, bireylerin özel hayatına, tüzel kişilerin faaliyetlerine ilişkin bilgileri, devlet sırrı niteliğindeki veya kanunla korunan diğer sırları ve diğer bilgileri, bireylerin ve tüzel kişilerin haklarını, özgürlüklerini ve meşru menfaatlerini ihlal edecek şekilde, rızaları olmadan ifşa etmeleri yasaktır.
Taleplerle ilgili olmayan şahıslar ve tüzel kişiler hakkında bilgi edinmek yasaktır.
Kişinin talebi üzerine, kimliğine ilişkin hiçbir bilgi ifşa edilmez.
Madde 15. Bireylerin ve tüzel kişilerin talepleriyle ilgili güvenlik güvenceleri
Bir bireyin, temsilcisinin, aile üyelerinin, bir tüzel kişinin, temsilcisinin ve tüzel kişinin temsilcisinin aile üyelerinin, haklarını, özgürlüklerini ve meşru menfaatlerini gerçekleştirmek veya korumak amacıyla devlet organlarına yaptıkları başvurular ile başvurular yoluyla görüş ve eleştirilerini dile getirmeleri nedeniyle zulme uğratılması yasaktır.
Bölüm 3. Temyiz başvurularının yapılması ve değerlendirilmesi prosedürü
Madde 16. İtirazların sunulma usulü
İtirazlar, ilgili konuları çözme yetkisine sahip olan hükümet organına veya astlık sırasına göre daha üst bir organa doğrudan sunulur.
Gerçek kişiler ve tüzel kişiler, itirazlarını kendileri sunma, bir temsilciyi yetkilendirme veya posta yoluyla ya da elektronik olarak gönderme hakkına sahiptir. Küçükler, ehliyetsiz kişiler ve sınırlı yasal ehliyete sahip kişiler için itirazlar, kanunla belirlenen usule uygun olarak yasal temsilcileri tarafından sunulabilir.
İtiraz dilekçesine, itirazla ilgili daha önce verilmiş mevcut kararlar veya bunların kopyaları ile birlikte, değerlendirilmesi için gerekli diğer belgeler de eklenebilir. Bu belgeler, başvuranın bunların verilmesi için yazılı talepte bulunmaması halinde iade edilmez. İtirazın, yetki alanı içindeki başka bir devlet kurumuna havale edilmesi durumunda, yukarıda belirtilen belgelerin eklenmesi zorunludur.
Madde 17. Başvuruların sunulması için son tarihler
Genel olarak, itiraz başvuruları için herhangi bir süre sınırı bulunmamaktadır. Bazı durumlarda, ilgili devlet kurumunun itirazı işleme kapasitesi, bireylerin ve tüzel kişilerin haklarının, özgürlüklerinin ve meşru menfaatlerinin zamanında uygulanması ve korunması gerekliliği veya kanunla öngörülen diğer nedenlerden dolayı, ilgili devlet kurumlarına itiraz başvurusu için bir süre sınırı belirlenebilir.
Bir bireyin veya tüzel kişinin haklarını, özgürlüklerini ve meşru çıkarlarını ihlal eden bir eylem (eylemsizlik) veya karardan haberdar olduğu andan itibaren en geç bir yıl içinde, hiyerarşik yapıda daha üst bir makama başvuru veya şikayette bulunulmalıdır.
Geçerli bir sebeple başvuru veya şikayet için verilen son teslim tarihinin kaçırılması durumunda, başvuru veya şikayeti değerlendiren ilgili devlet kurumu tarafından süre yeniden başlatılacaktır.
Madde 18. İtirazların değerlendirilmesi usulü
Bir devlet kurumuna ulaşan itirazlar, o kurum veya itirazları değerlendirmekle görevli yetkili tarafından incelenir.
İlgili konuların çözümü yetkisi bulunmayan bir devlet kurumuna ulaşan itirazlar, başvuru sahibine yazılı veya elektronik olarak bildirimde bulunularak, en geç beş gün içinde ilgili kurumlara iletilir.
Bir itirazın gerekçe gösterilmeksizin başka devlet kurumlarına devredilmesi veya itiraz edilen karar veya eylemleri (eylemsizlikleri) olan kurum veya yetkililere gönderilmesi yasaktır.
Taleplerde ilgili makamlara gönderilmesi için gerekli bilgiler yer almıyorsa, talepler gerekçeli bir açıklama ile birlikte beş gün içinde başvuru sahibine iade edilir.
İtirazın tam, objektif ve zamanında değerlendirilmesi için ek bilgi, belge ve materyallere ihtiyaç duyulması halinde, bu itirazı değerlendiren kamu kurumunun yetkilisi, itirazı sunan gerçek veya tüzel kişiden ve ayrıca yetkisi dahilinde diğer kamu kurumlarından da bilgi talep edebilir.
Devlet organları ve yetkilileri, devlet sırrı veya kanunla korunan diğer sırları içermeyen, bireylerin ve tüzel kişilerin haklarına, özgürlüklerine ve meşru çıkarlarına, toplumun ve devletin çıkarlarına zarar vermeyen bilgileri on gün içinde vermekle yükümlüdürler.
Gerekli görülmesi halinde, başvuruyu değerlendiren devlet kurumu, başvurunun yerinde incelenmesini sağlayabilir.
Başvuru sahibinin veya başka bir kişinin yokluğunda itirazın değerlendirilmesi mümkün değilse, ilgili kişi bir devlet yetkilisi tarafından çağrılabilir. Çağrılan başvuru sahibi gelmezse, devlet yetkilisi, katılımı olmadan itirazın değerlendirilemeyeceğini belirterek yanıt verecektir.
İtiraza verilen yanıt, ilgili devlet kurumunun başkanı veya yetkili başka bir görevlisi tarafından imzalanır.
İtirazda dile getirilen konular ekonomik kuruluşların faaliyetlerini etkiliyorsa, hükümet kurumları yetkileri dahilinde bu kuruluşların temsilcilerini itirazın değerlendirilmesine katılmaya davet eder.
Bir başvurunun değerlendirilmesi sırasında, işletmelerin faaliyetlerinin, mali ve ekonomik faaliyetleri de dahil olmak üzere, denetlenmesi gerekli hale gelirse, bu denetim kanuna uygun olarak gerçekleştirilecektir.
Gerçek kişiler ve tüzel kişiler, talepleri değerlendirilmeden önce ve değerlendirme süreci boyunca, yazılı veya elektronik olarak başvuruda bulunarak taleplerini geri çekme hakkına sahiptir.
Bir itirazın geri çekildiğine dair bir açıklama, devlet kurumlarının kanun ihlallerini tespit etme ve ortadan kaldırma yönünde önlemler almasını engellemez.
Madde 19. Temyizlerin değerlendirilmesi için süreler
Başvuru veya şikayet, ilgili devlet kurumu tarafından alındığı tarihten itibaren on beş gün içinde değerlendirilir ve kurum, konuyu esas yönünden çözüme kavuşturmakla yükümlüdür; ek inceleme ve/veya doğrulama gerektiğinde ise en fazla bir ay içinde ek belge talebinde bulunulur.
Başvuruların ve şikayetlerin değerlendirilmesi inceleme, ek belge talebi veya diğer önlemlerin alınmasını gerektirdiği durumlarda, ilgili devlet kurumunun başkanı tarafından istisnai olarak, değerlendirme süresi en fazla bir ay uzatılabilir ve bu durum başvuru sahibine bildirilir.
Ek inceleme gerektiren teklifler hariç olmak üzere, teklifler ilgili devlet kurumuna ulaştığı tarihten itibaren en fazla bir ay içinde değerlendirilecektir. Ek inceleme gerektiren teklifler ise, teklifi sunan kişi veya tüzel kişiye on gün içinde yazılı olarak bildirilecektir.
Madde 20. Temyiz başvurularının değerlendirme yapılmaksızın reddedilmesi
Aşağıdakiler dikkate alınmayacaktır:
anonim istekler;
Yetkili olduklarını teyit eden belgelerin bulunmadığı durumlarda, şahıs ve tüzel kişilerin temsilcileri aracılığıyla yapılan başvurular;
Kanunla belirlenen diğer şartları karşılamayan itirazlar.
Bölüm 4. Temyiz başvurularını değerlendirirken bireylerin ve tüzel kişilerin hakları ve devlet organlarının yükümlülükleri
Madde 21. Temyiz başvurularının değerlendirilmesinde bireylerin ve tüzel kişilerin hakları
Bir başvuru devlet kurumları tarafından değerlendirilirken, birey veya tüzel kişi, başvurunun ilerleyişi hakkında bilgi alma, şahsen argümanlarını sunma ve açıklamalar yapma, başvuru incelemesi materyallerine ve değerlendirme sonuçlarına aşina olma, ek materyaller sunma veya diğer kurumlardan bunların alınması için dilekçe verme ve bir avukatın yardımından yararlanma hakkına sahiptir.
İtirazı değerlendiren devlet organlarının yetkilileri veya diğer yetkili kişileri, devlet sırrı veya kanunla korunan diğer sırları içermeyen, bireylerin ve tüzel kişilerin haklarına, özgürlüklerine ve meşru çıkarlarına, toplumun ve devletin çıkarlarına zarar vermeyen belgeler, kararlar ve diğer materyaller hakkında bilgi edinme fırsatını bireylere ve tüzel kişilere sağlamakla yükümlüdür.
Madde 22. İtirazların değerlendirilmesinde alınacak önlemler
İtirazları değerlendirirken, devlet kurumları, yasadışı eylemleri (eylemsizlikleri) derhal bastırmak, yetkileri dahilinde, bireylerin ve tüzel kişilerin haklarının, özgürlüklerinin ve meşru menfaatlerinin ihlaline katkıda bulunan nedenleri ve koşulları tespit etmek ve belirlenmiş usule uygun olarak, bir bireyin, temsilcisinin, aile üyelerinin, bir tüzel kişinin, temsilcisinin ve tüzel kişinin temsilcisinin aile üyelerinin, itirazlarıyla bağlantılı olarak zulüm görmesini engellemekle yükümlüdür.
Madde 23. Temyizi inceleyen devlet kurumunun sorumlulukları
Başvuruyu inceleyen devlet kurumu, inceleme sonuçlarını ve alınan kararı başvuru sahibine incelemenin hemen ardından yazılı veya elektronik olarak bildirmekle yükümlüdür.
İtirazlara verilen yanıtlar, mümkünse itirazın dilinde sunulmalı ve itirazda belirtilen her bir konu hakkındaki argümanları çürüten veya doğrulayan somut gerekçeler (gerektiğinde yasal hükümlere atıfta bulunarak) içermelidir.
Bir kamu kurumunun yetkilisi veya diğer yetkili kişisi, itiraz üzerine karar vermiş olan bir gerçek veya tüzel kişinin bu karara katılmaması durumunda, itiraz prosedürünü açıklamakla yükümlüdür.
İtirazı inceleyen devlet kurumu, yetkilileri veya diğer yetkili kişiler, itirazın incelenmesi sonucunda alınan kararın uygulanmasını izlemek ve ayrıca, bir bireyin veya tüzel kişinin haklarının, özgürlüklerinin ve meşru menfaatlerinin ihlali sonucu meydana gelen maddi veya manevi zararı, kanunda öngörülen şekilde tazmin etmekle yükümlüdür.
Madde 24. Temyizlerin özeti ve analizi
İtirazları değerlendiren devlet organları, bireylerin ve tüzel kişilerin haklarının, özgürlüklerinin ve meşru menfaatlerinin yanı sıra toplumun ve devletin menfaatlerinin ihlaline yol açan nedenleri tespit etmek ve ortadan kaldırmak amacıyla, itirazları yılda en az bir kez özetleyip analiz etmelidir.
Bölüm 5. Son Hükümler
Madde 25. Uyuşmazlık Çözümü
Gerçek kişilerin ve tüzel kişilerin itirazlarına ilişkin ihtilaflar, kanunla belirlenen usule göre çözümlenir.
Madde 26. Maddi zarar ve manevi tazminat
Bir birey veya tüzel kişi tarafından yapılan başvuru veya şikayet, hukuka aykırı bir karar veren bir devlet kurumu tarafından haklı bulunursa, başvuru sahibi, başvuru veya şikayetin yapılması ve incelenmesiyle ilgili zararlar, ilgili devlet kurumunun talebi üzerine başvuru veya şikayeti incelemek üzere olay yerine seyahat masrafları ve bu süre zarfında kaybedilen kazançlar için yasal süreç yoluyla tazmin edilecektir. Manevi tazminat da yasal süreç yoluyla tazmin edilebilir.
Bir devlet kurumu tarafından, bir bireyin veya tüzel kişinin başvurusunun veya şikayetinin değerlendirilmesi sırasında kanun hükümlerinin ihlal edilmesi nedeniyle uğradığı maddi zarar ve manevi tazminat olarak ödenen fonlar, rüşvet yoluyla suçlu yetkiliden geri alınabilir.
Madde 27. Bilerek yanlış bilgi içeren itirazların değerlendirilmesi sırasında yapılan masrafların iadesi
Devlet kurumlarının, bilerek yanlış bilgi içeren itirazları değerlendirirken katlandığı masraflar, mahkeme kararıyla bir şahıstan veya tüzel kişiden geri alınabilir.
Madde 28. Mevzuat ihlaline ilişkin temyizlerde sorumluluk
Temyizlere ilişkin mevzuatın ihlali, ayrıca iftira ve hakaret içeren bir temyiz başvurusunda bulunmak, yerleşik usule göre sorumluluk doğurur.
Madde 29. Bazı yasama işlemlerinin yürürlükten kaldırılması
Aşağıdakilerin artık yürürlükte olmadığını ilan etmek:
Özbekistan Cumhuriyeti'nin 6 Mayıs 1994 tarihli ve 1064-XII sayılı "Vatandaşların İtirazları Hakkında" Kanunu (Özbekistan Cumhuriyeti Yüksek Konseyi Bülteni, 1994, Sayı 5, Madde 140);
Özbekistan Cumhuriyeti Yüksek Konseyi'nin 6 Mayıs 1994 tarihli ve 1065-XII sayılı Kararı, “Özbekistan Cumhuriyeti'nin “Vatandaşların İtirazları Hakkında” Kanununun Yürürlüğe Girmesi Hakkında” (Özbekistan Cumhuriyeti Yüksek Konseyi Bülteni, 1994, Sayı 5, Madde 141);
Özbekistan Cumhuriyeti'nin 13 Aralık 2002 tarihli ve 446-II sayılı Kanunu "Vatandaşların İtirazları Hakkında" Özbekistan Cumhuriyeti Kanununda Değişiklikler ve Eklemeler Hakkında" (Özbekistan Cumhuriyeti Oliy Majlis Bülteni, 2003, Sayı 1, Madde 7).
Madde 30. Mevzuatın bu Kanunla uyumlu hale getirilmesi
Özbekistan Cumhuriyeti Bakanlar Kurulu'na:
Hükümet kararlarını bu Kanuna uygun hale getirmek;
Hükümet organlarının bu Kanuna aykırı olan düzenleyici yasal işlemlerini gözden geçirmelerini ve yürürlükten kaldırmalarını sağlamak.
Madde 31. Bu Kanunun Yürürlüğe Girişi
Bu Kanun, resmi olarak yayımlandığı gün yürürlüğe girer.
Özbekistan Cumhuriyeti Cumhurbaşkanı I. KARIMOV
Taşkent şehri,
3 Aralık 2014
No. ZRU-378
Kurumsal müşteriler için mobil uygulama
JSC "Octobank"
Octo-Mobile mobil uygulaması, "Octobank" Anonim Şirketi'nin müşterisi olan tüzel kişiler ve özel girişimciler için bir bankacılık uygulamasıdır.
Octo-Mobile mobil uygulaması, hesaplarınızı yönetmek için tasarlanmıştır. Size ve işletmenize ihtiyaç duyduğunuz her şeyi sunar. Octo-Mobile mobil uygulamasıyla, nerede olursanız olun, her zaman çevrimiçi ve işletmeniz her zaman kontrol altındadır!
Octo-Mobile mobil uygulamasını kullanarak şunları yapabilirsiniz:
Ödeme emirlerini gönderin;
Bütçeye ödeme yapın;
Hesap işlemlerine ilişkin bilgilere 7/24 erişebilirsiniz;
İfadeler oluşturun, metin formatında dışa aktarın, yazdırın;
Döviz kuru değişikliklerini takip edin;
Ödeme emri şablonları oluşturun;
Kart dizinindeki hesapları görüntüleyin;
Merkez Bankası'nın güncel yeniden finansman faiz oranını, asgari ücreti, açık bakiye günlerini ve mevcut işlem gününün uzatılmasına ilişkin bilgileri öğrenin;
JSC "Octobank" tarafından sunulan tüm yeni ürünler hakkında bilgi sahibi olun.
Kurumsal müşteriler için çevrimiçi bankacılık
JSC "Octobank"
Sisteminternet bankacılığı"Octobank JSC, hesaplarınızı dünyanın her yerinden 7/24 yönetme olanağı sunarak zamandan önemli ölçüde tasarruf etmenizi sağlar."
İnternet bankacılığı sistemi size şunları yapma olanağı sağlayacaktır:
Ofisinizden veya evinizden ayrılmadan elektronik ödeme belgeleri oluşturun, silin ve bankaya gönderin;
Dilediğiniz zaman, daha önce aktarılan ve alınan ödemelerin ve hesaplarınızdaki tüm işlemlerin arşivini kullanabilirsiniz;
Hesap bakiyelerini, hesap özetlerini ve hesaptaki para hareketlerine ilişkin diğer belgeleri, cari güne ait para hareketleri de dahil olmak üzere talep edin;
Tarafınızdan gönderilen ödeme belgelerinin tüm işlem aşamalarını takip edin;
Döviz kurları, hesabınızda Kartoteka-2'nin görünmesi, emeklilik hesabınızdaki ve kurumsal plastik kart hesabınızdaki fonların kullanılabilirliği hakkında hızlıca bilgi alın;
Bilgisayar arızası, bilgisayar değişimi veya işletim sisteminin yeniden kurulumu durumunda yerel verileri kaydedin;
ve çok daha fazlası.
Sisteminternet bankacılığıSistem, dahili elektronik dijital imzalar, arşivleme ve şifreleme yoluyla yüksek düzeyde bilgi ve finansal güvenlik sağlar. Kullanımı son derece kolaydır, bu nedenle kendiniz kurabilir veya gerekirse banka uzmanlarından yardım alabilirsiniz.
Octo-Mobile uygulamasını indirin
MasterCard Aviasales Gold kartına doğrudan uygulama üzerinden başvurun. Biyometrik pasaportunuzu (yeşil) tutarken kendinizin bir fotoğrafını çekmeniz yeterli; banka çalışanları kartı Taşkent'in herhangi bir yerine teslim edecektir.
Sanal Kart Oluşturun!
Güvenli ve emniyetli çevrimiçi alışverişin keyfini çıkarmak için sanal Visa ve MasterCard kartları oluşturun.
Sanal kart, normal bir ödeme kartının tüm özelliklerine sahiptir.
Sanal kart oluşturmak tamamen ücretsizdir.
Visa ve MasterCard kartlarında 3D Secure koruması!
Fiziksel ve sanal Visa ve MasterCard kartlarınızdaki 3D Secure korumasını bankaya gitmenize gerek kalmadan doğrudan mobil uygulama üzerinden etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.
Hizmet ücretsizdir.
Dönüşüm!
Paranızı ihtiyacınız olan para birimine çevirin.
Tüm bankaların Uzcard ve Humo kartlarından JSC "Octobank" şirketinin fiziksel veya sanal Visa ve MasterCard kartlarına komisyonsuz dönüşüm.
Karttan karta transferler!
UZCARD, HUMO, VISA ve MASTERCARD kartları arasında para transferi yapın.
Octobank A.Ş.'ye ait fiziksel ve sanal Visa ve MasterCard kartları arasında, farklı kişilere yapılan transferler komisyonsuz olarak gerçekleştirilir.
Uzcard ve diğer bankaların Humo kartları arasında yapılan transferlerde komisyon oranı = %0,5
